온수가 나오지 않을 때

온수가 나오지 않을 때 – 원인별 점검 순서와 셀프 해결 방법

주방에서 설거지하다가, 욕실에서 샤워하다가
"어라? 왜 이렇게 물이 안 데워지지?"
온수가 갑자기 안 나올 때, 당황스럽고 불편하죠.
하지만 대부분의 원인은 간단한 점검만으로 확인하거나
셀프로 해결 가능한 경우가 많습니다.

이 글에서는 온수가 안 나오는 상황별 원인,
보일러·배관·수전·가스 각 요소별 점검법,
그리고 필요시 조치 방법까지 블로그 형식으로 깔끔히 정리해드릴게요.

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✅ 온수가 안 나오는 원인, 이렇게 분류하세요

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구분 원인 예시

보일러 문제	전원 꺼짐, 에러코드, 점화 불량 등
수도·배관 문제	냉온수 연결 반대, 동파, 수도 밸브 차단
수전 문제	레버 고장, 온수라인 막힘
가스 문제	가스밸브 잠김, 가스 중단
외부 환경 문제	외출·온수 모드 설정 오류, 정전·동파 등

 

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✅ 1단계: 전원과 설정부터 점검하세요

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🔌 보일러 전원이 꺼져 있진 않은가요?

• 벽에 부착된 보일러 조작 패널에 불이 들어오는지 확인
• 정전, 차단기 트립, 콘센트 빠짐 여부 점검

🔥 외출 모드인지 확인

• 외출 모드 → 난방만 작동, 온수는 안 나옵니다
• 온수/온돌 모드로 전환 후 물 틀고 2~3분 기다려보기

 

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✅ 2단계: 보일러 자체 이상 확인

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🧯 점화 불량 / 에러코드

• 온수를 틀었을 때 '딸깍' 점화음 없음 + 에러코드 표시 → 점화 불량 가능성
• 에러코드 숫자 확인 후 사용자 설명서 확인 (예: Rinnai는 11번 = 점화 불량)

💨 가스밸브 열려있는지 확인

• 보일러 옆 노란색 가스밸브가 잠겨 있으면 점화 불가

🔧 보일러 내부 필터 막힘

• 오래된 보일러는 유입 필터 막힘으로 물이 안 데워질 수 있음
  → 셀프 청소보단 전문가 점검 추천

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✅ 3단계: 수도 배관 & 수전 체크

 

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🚰 냉수는 나오는데 온수만 안 나오나요?

• 그렇다면 수도 문제보다는 보일러·가스 쪽 문제일 확률 높음

🔁 냉온수 배관이 반대로 연결된 경우

• 리모델링 후 이런 문제 종종 발생
  → 레버 돌릴 때 뜨거운 물 방향으로도 찬물 나오는지 확인

🚱 욕실 온수는 되는데 주방만 안 된다?

• 주방 수전 고장, 필터 막힘, 주방 온수배관 동파 가능성
  → 해당 수전만 따로 분리해서 확인 필요

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✅ 4단계: 겨울철이라면? 동파 확인

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점검 부위 증상

보일러 외부 노출 배관	물이 아예 안 나옴, 끼이익 소리만 남
욕실 온수관	샤워기만 안 되고 세면대는 됨
주방 싱크대 하부	온수관 손으로 만졌을 때 얼어있거나 굳은 느낌

해결법:

• 헤어드라이어 or 따뜻한 수건으로 배관 천천히 녹이기
• 절대 뜨거운 물 직접 붓지 말 것! (배관 파손 위험)

 

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✅ 5단계: 이런 경우엔 전문가 도움 받기

• 보일러에서 불꽃은 보이는데 온수 안 나올 때
• 에러코드가 계속 떠서 리셋해도 반복될 때
• 욕실 전체에서 온수·냉수 둘 다 안 될 때
• 보일러에서 누수나 이상음, 타는 냄새 발생할 때

👉 보일러 A/S 센터 연락, 제품명과 에러코드 준비해두세요

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✅ 온수 안 나올 때 요약 점검표

점검 항목 조치 방법

전원 꺼짐	보일러 패널 확인, 차단기 리셋
외출 모드	온수 모드로 변경
가스밸브 잠김	노란밸브 열기
수전 레버 고장	수전 분리 확인
특정 공간만 온수 안됨	수전별 배관 문제 점검
전체 온수 안됨	보일러 문제 가능성
동파	드라이기·수건으로 서서히 해동